我之前与某房产中介公司签署了《独家委托书》，也就是独家委托他们帮我卖房。期限是三个月。这份委托书上还写明了他们支付给我诚意金2000元，如果三个月之内没有卖掉房子，这2000就是补偿给我的，如果三个月之内卖掉了房子，我要把这2000元还给他们。但签署这份委托书的时候，他们并没有马上支付给我诚意金，说还要去公司支领，过几天给我。我也同意了。但时至今日，三个月期限将要到期，房子看样子也卖不掉了，但他们还没把这1000元支付给我。我签署委托书之后催促时，他们说钱已经领取出来了，过几天交给我。但后来又没消息，最近催了多次还是无果。  我想请问：委托期限要到了，我该怎样处理这件事？可不可以直接找他们公司上级？假如这个员工真的已经向他们公司领取了这笔钱，我要如何证明这个员工并没把这笔钱交给我呢？（如果他们支付给我诚意金，是否应该向我索取收条的？他们没有我的收条，是否可证明我没有收到诚意金？）   
（我手机里有给这个员工发的催钱短信，但他回复的短信里没提及这笔钱的具体名称，只说过几天给我钱。这可否作为证据？）
请帮帮我~~~！！万分感谢~~~~！！这种中介真气人~~~

直接发律师函给中介公司

他们违约，可以追讨。以后请别签这种独家代理的协议，可以多在几个中介挂挂。

如你所说，委托期限已到，你与中介公司的独家委托卖房关系终止，根据《独家委托书》约定，中介公司应当向你支付2000元。

但是不知道《独家委托书》是否有中介公司的公章，如果仅是你的签字的话，难以主张权利。